Tarjeta de Regalo Nalú

“Sorprende a quien más aprecias con una Tarjeta de Regalo Nalú. Elige el monto y deja que esa persona escoja lo que más la inspira.”

ENVÍOS
• Envío GRATIS en compras superiores a $200.000 COP.
• Tiempo de entrega: 2–5 días hábiles (según ciudad y transportadora).
• Te enviaremos el número de guía para rastrear tu pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
• Cambios hasta 30 días calendario con el producto sin uso y con etiquetas.
• Cambios por talla/color sujetos a disponibilidad.
• En caso de devolución, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago.
• Costos de envío para cambios: a cargo del cliente (salvo garantía o error nuestro).

¿CÓMO SOLICITARLO?
• Escríbenos a servicio@nalu.com.co o por WhatsApp indicando el número de pedido y motivo.

MÉTODOS DE PAGO
• Aceptamos PSE, Tarjetas (Visa/Mastercard), Nequi, Daviplata, Bancolombia, Davivienda, Addi y Sistecrédito.

SEGURIDAD
• Plataforma protegida con cifrado SSL y estándares PCI DSS.
• No almacenamos datos de tu tarjeta; el proceso se realiza con nuestros aliados de pago.

SOPORTE
• Si tu pago fue rechazado, intenta nuevamente o contactanos: servicio@nalu.com.co